Política de Cambios

Para nosotros lo más importante al adquirir cualquiera de nuestros productos es que quedes feliz con tu compra; por ello, Mis_Cubiertos te ofrece el cambio del producto dentro de las 48 horas posteriores de haber recibido tu compra, y la realizaremos en un plazo máximo de 3 días hábiles, siempre que contemos con stock disponible.

 

IMPORTANTE

• Deberás escribirnos a clientes@miscubiertosymas.com indicando tus datos completos, detalle del pedido y motivo por el que solicitas el cambio.
• Para poder efectuar el cambio, los productos se deben encontrar sin señales de uso o deterioro. Es muy importante que el producto este en excelentes condiciones y sin marcas de uso.
• Todos los cambios serán autorizados luego de corroborar el estado del producto.
• El cambio sólo se podrá realizar con el número de orden, la boleta electrónica o factura original.
• El proceso de recepción y aprobación de un cambio, puede tardar hasta 5 días hábiles desde que recibimos tu producto.
• No se harán cambios en el caso de ser un producto adquirido como venta final, o como regalo promocional, entre otros.
• No se aceptarán cambios de artículos dañados o con marcas de uso.
• Se realizará un cargo por el costo del delivery ocasionado por el cambio del producto.